Política de privacidad
Last updated: 12 de marzo de 2026
En IndexBolt nos tomamos tu privacidad en serio. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las opciones que tienes respecto a tus datos.
1. Información que recopilamos
Información de la cuenta
Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de email y contraseña (almacenada en formato hash). Si inicias sesión a través de un proveedor social, recibimos tu nombre y email de ese proveedor.
Información de pago
El procesamiento de pagos lo gestionan en su totalidad nuestros socios de pago, Stripe y Razorpay. No almacenamos números de tarjeta, datos bancarios u otra información de pago sensible en nuestros servidores. Solo recibimos confirmaciones de transacción y el importe pagado.
URLs enviadas
Cuando envías URLs para indexación, almacenamos esas URLs para procesar tu solicitud y proporcionar historial de envíos. No accedemos ni almacenamos el contenido de las páginas en esas URLs.
Datos de uso
Recopilamos registros estándar del servidor que incluyen direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y marcas de tiempo. Estos datos nos ayudan a mantener la seguridad del servicio y a mejorar el rendimiento.
2. Cómo usamos tu información
- Para proporcionar, operar y mantener el servicio IndexBolt.
- Para procesar tus envíos de URLs y gestionar tu saldo de créditos.
- Para procesar pagos y enviar recibos de transacción.
- Para comunicar actualizaciones importantes del servicio, alertas de seguridad y respuestas de soporte.
- Para detectar y prevenir fraude, abuso e incidentes de seguridad.
- Para cumplir con obligaciones legales.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines de marketing.
3. Compartir datos
Compartimos datos solo en las siguientes circunstancias limitadas:
- Procesadores de pago: Stripe y Razorpay reciben la información necesaria para procesar tus pagos, sujeta a sus propias políticas de privacidad.
- Requisitos legales: Podemos divulgar información si lo exige la ley, una regulación o un proceso legal válido.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información, incluyendo conexiones cifradas (TLS/SSL), contraseñas en hash e infraestructura de servidores segura. Aunque tomamos precauciones razonables, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro.
5. Retención de datos
Conservamos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa. El historial de envíos se conserva para que tengas acceso continuo a tus registros. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo donde la retención sea requerida por ley o por fines comerciales legítimos (como prevención de fraude).
6. Cookies
Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y estado de autenticación. No usamos cookies de publicidad o seguimiento de terceros. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar tu capacidad de usar ciertas funciones.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de información inexacta.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Exportar tus datos en formato portable.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected].
8. Privacidad de menores
IndexBolt no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si advertimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos sin demora.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Notificaremos a los usuarios registrados los cambios materiales por email o aviso dentro de la app. La fecha de “Última actualización” en la parte superior refleja la revisión más reciente.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad, contáctanos en [email protected].